Vi kan selv mene nok så meget om den service, rådgivning og de løsninger, vi leverer. Men i sidste ende er det vores kunder, der kan fortælle os, om vi gør det godt nok.
Derfor har vi igen spurgt dem, hvordan de oplever samarbejdet med Komplex it. Resultatet er en Net Promoter Score (NPS) på 63 – og det er vi stolte af.
Hvad er NPS?
Net Promoter Score måler, hvor sandsynligt det er, at kunderne vil anbefale en virksomhed til andre. Scoren går fra -100 til +100. Hos os svarer 72 % af kunderne 9 eller 10, når vi spørger, hvor sandsynligt det er, at de vil anbefale Komplex it.
Det siger kunderne
60 kunder har svaret på undersøgelsen. 92 % er tilfredse eller meget tilfredse med det arbejde, vi udfører, 80 % oplever i høj grad, at opgaverne bliver leveret som aftalt, og 93 % er tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet og rådgivningen.
Tak for tilbagemeldingerne
Tak til alle jer, der har taget jer tid til at dele jeres oplevelser med os. Vi er stolte af resultatet – og vi vil fortsætte med at gøre os fortjent til det.