Vi søger en it-supporter

Vi søger en uddannet it-supporter med et par års erfaring, som vil være med til at gøre en forskel for vores kunder og kolleger – hver eneste dag. Du bliver en del af et stærkt support- og driftsteam, hvor vi løfter i flok, deler viden og tager ansvar. Vi leverer ikke bare support – vi leverer stabile og sikre løsninger, som virksomheder er afhængige af.

Komplex it står for en troværdig, ordentlig forretning samt rådgivning på et højt, fagligt niveau. Med afdelinger øst og vest for Storebælt, en bred kundekreds og tæt partnerskab med de bedste navne i branchen hjælper vi virksomheder med at accelerere den digitale omstilling inden for cloud, automatisering, drift og sikkerhed.

 

Om jobbet

Du bliver en central del af vores supportfunktion og får ansvar for både 1st og 2nd level opgaver. Du arbejder tæt sammen med både kolleger og kunder og får en hverdag med variation, tempo og tekniske udfordringer. Stillingen har base på vores kontor i Skovlunde.

Dine opgaver vil bl.a. være:

• 1st og 2nd level support på telefon, mail og tickets
• Fejlfinding på klienter, servere og netværk
• Administration af Microsoft 365, Entra ID og Intune
• Bruger- og rettighedsstyring i hybride miljøer
• Håndtering af printer-, netværks- og firewall-relaterede issues
• Deltagelse i onboarding af nye kunder og implementering af løsninger
• Dokumentation og løbende forbedring af processer
• Sparring med konsulenter og deltagelse i mindre projekter

Du får ansvar for dine egne sager og kunder og følger opgaverne helt til dørs. Men du står aldrig alene. Vi hjælper hinanden og spiller hinanden gode.

 

Om dig

Dine faglige kvalifikationer. Vi forestiller os, at du:

• har uddannelse og erfaring fra en lignende rolle
• har erfaring med Windows-miljøer og Microsoft 365
• har forståelse for netværk (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN m.m.)
• har erfaring med telefonisk brugersupport, remote support overvågning og sagshåndtering
• har teknisk flair, og kan håndtere mange forskellige opgaver, som ikke nødvendigvis er planlagt i forvejen

 

Dine personlige kvaliteter. Vi forestiller os at du:

• tager ansvar og arbejder selvstændigt
• er serviceminded og sætter ære i god kundebehandling
• kan oversætte fra det tekniske til det enkle og omvendt
• er initiativrig, proaktiv og har en positiv indstilling
• er en holdspiller, der tager ansvar og griber bolden

 

Derfor skal du vælge os

Hos Komplex it er vi bevidste om at skabe den bedste arbejdsplads. Vi arbejder efter faste leveregler om at støtte hinanden, forstå kunder og kolleger og følge tingene til dørs. Vi gør en forskel samtidig med, at vi har det sjovt. Og så står vi for en troværdig, ordentlig forretning.

• Attraktiv løn inkl. bonus
• Bruttolønsordning
• Efteruddannelse, kurser og certificeringer
• Faglig sparring med dygtige kollegaer
• Medarbejderklub (sociale arrangementer og oplevelser)

 

Ansøgningsfrist og CV

Vi afholder samtaler løbende, så upload dit CV og evt. en kortfattet ansøgning allerede i dag. Har du spørgsmål, så ræk ud til Tonny Olsen på tlf. 2988 6600. Vi glæder os til at høre fra dig.